Pedidos / Pagamentos
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Transações
O que é RBF (substituir por taxa)?
No Bitcoin, RBF significa Substituir por Taxa. Uma transação Bitcoin pode ser designada como RBF para permitir que o ...
Preciso de suporte em relação à minha transação LI.FI (recarga de saldo com outras redes)
Se você estiver tendo problemas em relação a uma transação LiFi, entre em contato com a equipe de suporte do LiFi no ...
Não recebi meu reembolso de saldo BTC. Quanto tempo leva?
Reembolsos de saldo BTC podem levar até 24h https://www.bitrefill.com/account/reimbursement
Minha transação Bitcoin não está sendo confirmada! O que devo fazer?
Às vezes, durante alta carga na rede Bitcoin, e especialmente com carteiras obsoletas que não usam estimativas de tax...
O que acontece se eu enviar Bitcoin para o endereço errado?
Se você enviar Bitcoin para o endereço errado ou enviar muito Bitcoin para um estranho, há uma grande probabilidade...
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Pagamentos
Posso combinar minhas recompensas e saldo em USD/EUR para fazer uma compra?
Fazer uma compra combinando seu saldo de recompensas e um saldo em dólares ou euros não poderia ser mais fácil.Depois...
Compreender a nossa política de reembolso de criptomoedas
Às vezes, as coisas não saem como planejado, resultando na necessidade de reembolso. Aqui está o que você precisa sab...
Por que não posso pagar por um cartão-presente/recarga de telefone com meu saldo?
Se você tiver problemas ao comprar um produto com seu saldo, certifique-se de ter crédito suficiente para cobrir o pr...
Paguei acidentalmente a mais pelo meu pedido ou enviei muitas criptomoedas
Implementamos a capacidade de os clientes iniciarem imediatamente reembolsos de pagamento a maior diretamente de sua ...
Pagamentos Binance Smart Chain / BEP20
Atualmente, não aceitamos tokens BEP20 e pagamentos na Binance Smart Chain na Bitrefill.Para transações Binance, sele...
Não recebi meu reembolso / recebo um erro ao solicitar um reembolso
Quando uma solicitação de reembolso falha, pode ser devido a um dos seguintes motivos: Sua transação ainda não foi c...
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Como pagar com minha carteira de criptomoedas
Posso comprar vales-presente usando meu token/altcoin favorito?
Atualmente, os usuários não podem fazer compras no Bitrefill usando tokens não suportados como BNB ou MATIC. No entan...
Posso fazer compras usando o Fantom?
Infelizmente, o Fantom não pode ser usado como forma de pagamento. No entanto, você pode trocar seus tokens Fantom fa...
Posso fazer compras usando o Avalanche?
Infelizmente, o Avalanche não pode ser usado como forma de pagamento. No entanto, você pode trocar seus tokens Avalan...
Posso fazer compras usando o Optimism?
Infelizmente, o Optimism não pode ser usado como forma de pagamento. No entanto, você pode trocar seus tokens Otimism...
Posso fazer compras usando o Polygon?
Sim, você pode fazer compras pagando com USDC e USDT no Polygon. No entanto, se você deseja pagar com um token Polygo...