Ordinazione / Pagamenti
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Transazioni
Cos'è l'RBF (sostituzione con tariffa)?
In Bitcoin, RBF sta per replace-by-fee. Una transazione Bitcoin può essere designata come RBF per consentire al mitte...
Ho bisogno di supporto per la mia transazione LI.FI (Ricarica saldo con altre catene)
Se riscontri problemi relativi a una transazione LiFi, contatta il team di supporto LiFi su Discord qui https://disco...
Non ho ricevuto il rimborso del saldo BTC. Quanto tempo ci vuole?
I rimborsi del saldo BTC possono richiedere fino a 24 ore https://www.bitrefill.com/account/reimborsement
La mia transazione Bitcoin non viene confermata! Cosa dovrei fare?
A volte, durante un carico elevato sulla rete Bitcoin, e soprattutto con portafogli obsoleti che non utilizzano stime...
Cosa succede se invio Bitcoin all'indirizzo sbagliato?
Se invii Bitcoin all'indirizzo sbagliato o invii troppi Bitcoin a uno sconosciuto, c'è un'alta probabilità che veng...
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Pagamenti
Posso combinare i miei premi e il saldo USD/EUR per effettuare un acquisto?
Effettuare un acquisto combinando il saldo dei premi con un saldo in USD o EUR non potrebbe essere più semplice.Una v...
Comprendere la nostra politica di rimborso delle criptovalute
A volte, le cose non vanno come previsto, rendendo necessario un rimborso. Ecco cosa devi sapere sulla nostra politic...
Perché non posso pagare una carta regalo/ricarica del telefono con il mio saldo?
Se riscontri problemi durante l'acquisto di un prodotto con il tuo saldo, assicurati di avere credito sufficiente per...
Per sbaglio ho pagato più del dovuto per il mio ordine o ho inviato troppe criptovalute
Abbiamo implementato la possibilità per i clienti di avviare immediatamente il rimborso dei pagamenti in eccesso dire...
Binance Smart Chain / pagamenti BEP20
Attualmente non accettiamo token BEP20 e pagamenti su Binance Smart Chain su Bitrefill.Per le transazioni Binance, se...
Non ho ricevuto il rimborso / Ricevo un errore durante la richiesta di rimborso
Quando una richiesta di rimborso non va a buon fine, può essere dovuto a uno di questi motivi: La tua transazione no...
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Come pagare con il mio portafoglio cripto
Posso acquistare buoni regalo utilizzando il mio token/altcoin preferito?
Attualmente, gli utenti non possono effettuare acquisti su Bitrefill utilizzando token non supportati come BNB o MATI...
Posso fare acquisti usando Fantom?
Sfortunatamente, Fantom non può essere utilizzato come metodo di pagamento. Tuttavia, puoi scambiare i tuoi token Fan...
Posso effettuare acquisti utilizzando Avalanche?
Sfortunatamente, Avalanche non può essere utilizzato come metodo di pagamento. Tuttavia, puoi scambiare i tuoi token ...
Posso effettuare acquisti utilizzando Optimism?
Sfortunatamente, l'ottimismo non può essere utilizzato come metodo di pagamento. Tuttavia, puoi scambiare i tuoi toke...
Posso effettuare acquisti utilizzando Polygon?
Sì, puoi effettuare acquisti pagando con USDC e USDT su Polygon. Tuttavia, se desideri pagare con un token Polygon di...