Платежи
Я не получил возмещение / я получаю сообщение об ошибке при запросе возмещения
Если запрос на возврат не прошел, это может быть связано с одной из следующих причин: Ваша транзакция еще не подтвер...
Не удалось выполнить мой заказ / ошибка доставки - «При пополнении счета возникла временная проблема, и он не удался» / «Нам не удалось доставить некоторые из ваших заказанных товаров»
Если заказ не может быть доставлен (это, к сожалению, иногда случается из-за проблем с оператором / поставщиком), у в...
Платежи Binance Smart Chain / BEP20
В настоящее время мы не принимаем токены BEP20 и платежи в Binance Smart Chain на Bitrefill.Для транзакций Binance вы...
Я не получил свой заказ / код сразу - политика нулевого подтверждения
Обычно, если заказ меньше 200 долларов США с достаточной комиссией за транзакцию, он должен быть обработан немедленно...
Я заплатил полную сумму, но мне не пришла подарочная карта / пополнение баланса телефона. Что мне делать?
Сначала мы хотим сообщить вам, что ваши средства в безопасности. Вы получите надпись «Платеж обнаружен». Если вы не...
Почему говорится о частичной / неполной оплате?
Если вы отправили платеж с биржи, кошелька или другой сторонней платформы, иногда они могут взимать с вас дополните...
Почему в заказе 15-минутный таймер обратного отсчета?
Цена биткойнов непостоянна. Когда мы указываем цену в BTC, мы можем соблюдать эту цену только в течение 15 минут - по...
Могу ли я объединить свой баланс с внешним платежом (кошельком)?
К сожалению, невозможно произвести оплату, комбинируя баланс вашего аккаунта (BTC, USD, вознаграждения) и с помощью...
Могу ли я объединить свои вознаграждения с внешним платежом (кошелек)?
К сожалению, это невозможно. Однако вы можете комбинировать остатки на своем счете для платежей (BTC, USD, EUR и во...