Zahlungen
Ich habe meine Rückerstattung nicht erhalten / ich erhalte eine Fehlermeldung, wenn ich eine Rückerstattung beantrage
Wenn eine Rückerstattungsanfrage fehlschlägt, kann dies einen der folgenden Gründe haben: Ihre Transaktion ist noch ...
Meine Bestellung ist fehlgeschlagen / Lieferfehler - "Bei der Nachfüllung ist ein vorübergehendes Problem aufgetreten und ist fehlgeschlagen" / "Wir konnten einige Ihrer bestellten Artikel nicht liefern"
Wenn eine Bestellung nicht geliefert wird (dies passiert leider gelegentlich aufgrund von Problemen mit dem Betreiber...
Binance Smart Chain / BEP20-Zahlungen
Derzeit akzeptieren wir keine BEP20-Token und Zahlungen auf Binance Smart Chain bei Bitrefill.Für Binance-Transaktion...
Ich habe meine Bestellung / meinen Code nicht sofort erhalten - keine Bestätigungsrichtlinie
Wenn die Bestellung mit einer ausreichenden Transaktionsgebühr weniger als 200 $ beträgt, sollte sie normalerweise so...
Ich habe den vollen Betrag bezahlt und meine Geschenkkarte/Telefonaufladung nicht erhalten. Was sollte ich tun?
Zuerst möchten wir Sie wissen lassen, dass Ihr Geld sicher ist. Sie erhalten eine Legende mit der Aufschrift "Zahlu...
Warum heißt es teilweise / unvollständige Zahlung?
Wenn Sie Ihre Zahlung von einer Depotbank, einer Wallet oder einer anderen Plattform von Drittanbietern gesendet ha...
Warum gibt es einen 15-Minuten-Countdown-Timer auf der Bestellung?
Der Bitcoin-Preis ist volatil. Wenn wir einen Preis in BTC angeben, können wir diesen Preis nur 15 Minuten lang einha...
Kann ich mein Guthaben mit einer externen (Wallet-)Zahlung kombinieren?
Leider ist es nicht möglich, durch Kombination Ihres Kontostands (BTC, USD, Prämien) und mit einer externen Zahlung...
Kann ich meine Prämien mit einer externen (Wallet-)Zahlung kombinieren?
Leider ist es nicht möglich. Sie können Ihre Kontostände jedoch für Zahlungen (BTC, USD, EUR und Rewards) kombinier...