Zahlungen
Kann ich meine Prämien und mein USD/EUR-Guthaben kombinieren, um einen Kauf zu tätigen?
Es könnte nicht einfacher sein, einen Kauf zu tätigen, indem Sie Ihr Prämienguthaben mit einem USD- oder EUR-Guthaben...
Verstehen Sie unsere Rückerstattungsrichtlinie für Kryptowährungen
Manchmal laufen die Dinge nicht wie geplant, sodass eine Rückerstattung erforderlich ist. Hier erfahren Sie, was Sie ...
Warum kann ich eine Geschenkkarte/Telefonaufladung nicht mit meinem Guthaben bezahlen?
Sollten beim Kauf eines Produkts Probleme mit Ihrem Guthaben auftreten, stellen Sie bitte sicher, dass Sie über genüg...
Ich habe versehentlich zu viel für meine Bestellung bezahlt oder zu viel Krypto gesendet
Wir haben die Möglichkeit für Kunden implementiert, Rückerstattungen von Überzahlungen sofort direkt von Ihrer Rechnu...
Kann ich mit meiner Kredit-/Debitkarte bezahlen?
Wir akzeptieren jetzt Kartenzahlungen für Visa und Mastercard, wählen Sie diese einfach während des Checkouts als Zah...
Binance Smart Chain / BEP20-Zahlungen
Derzeit akzeptieren wir keine BEP20-Token und Zahlungen auf Binance Smart Chain bei Bitrefill.Für Binance-Transaktion...
Ich habe meine Rückerstattung nicht erhalten / ich erhalte eine Fehlermeldung, wenn ich eine Rückerstattung beantrage
Wenn eine Rückerstattungsanfrage fehlschlägt, kann dies einen der folgenden Gründe haben: Ihre Transaktion ist noch ...
Ich habe meine Bestellung / meinen Code nicht sofort erhalten - keine Bestätigungsrichtlinie
Wenn die Bestellung mit einer ausreichenden Transaktionsgebühr weniger als 200 $ beträgt, sollte sie normalerweise so...
Ich habe den vollen Betrag bezahlt und meine Geschenkkarte/Telefonaufladung nicht erhalten. Was sollte ich tun?
Zuerst möchten wir Sie wissen lassen, dass Ihr Geld sicher ist. Sie erhalten eine Legende mit der Aufschrift "Zahlu...
Warum gibt es einen 15-Minuten-Countdown-Timer auf der Bestellung?
Der Bitcoin-Preis ist volatil. Wenn wir einen Preis in BTC angeben, können wir diesen Preis nur 15 Minuten lang einha...
Kann ich mein Bitrefill-Guthaben mit einer externen (Wallet-)Zahlung kombinieren?
Leider ist es nicht möglich, durch Kombination Ihres Bitrefill-Guthabens (BTC, USD, Prämien) mit einer externen Zahlu...
Kann ich meine Prämien mit einer externen (Wallet-)Zahlung kombinieren?
Eine Kombination Ihres Prämienguthabens mit einer externen Zahlung ist leider nicht möglich. Sie können jedoch Ihre G...