Заказ / Платежи
-
Сделки
Что такое RBF (заменить комиссией)?
В Биткойне RBF означает замену комиссией. Транзакция Биткойн может быть обозначена как RBF, чтобы позволить отправите...
Мне нужна поддержка относительно моей транзакции LI.FI (пополнение баланса с другими сетями)
Если у вас возникли проблемы с транзакцией LiFi, обратитесь в службу поддержки LiFi на Discord здесь https://discord....
Я не получил возмещение своего баланса BTC. Сколько времени это занимает?
Возврат баланса BTC может занять до 24 часов https://www.bitrefill.com/account/reimbursement
Моя биткойн-транзакция не подтверждается! Что я должен делать?
Иногда во время высокой нагрузки на сеть Биткойн, особенно с устаревшими кошельками, которые не используют правильную...
Что произойдет, если я отправлю биткойн не на тот адрес?
Если вы отправляете биткойны не по адресу или отправляете слишком много биткойнов незнакомцу, высока вероятность то...
-
Платежи
Могу ли я объединить свои вознаграждения и баланс в долларах США/евро для совершения покупки?
Совершить покупку, объединив баланс вознаграждений и баланс в долларах США или евро, не может быть проще.После того к...
Понимание нашей политики возврата криптовалюты
Иногда дела идут не так, как планировалось, что приводит к необходимости возврата средств. Вот что вам нужно знать о ...
Почему я не могу оплатить подарочную карту/пополнение телефона своим балансом?
Если у вас возникли проблемы при покупке продукта на балансе, убедитесь, что у вас достаточно средств для покрытия ст...
Я случайно переплатил за заказ или отправил слишком много криптовалюты
Мы реализовали возможность для клиентов немедленно инициировать возврат переплаты непосредственно из вашего счета пос...
Платежи Binance Smart Chain / BEP20
В настоящее время мы не принимаем токены BEP20 и платежи в Binance Smart Chain на Bitrefill.Для транзакций Binance вы...
Я не получил возмещение / я получаю сообщение об ошибке при запросе возмещения
Если запрос на возврат не прошел, это может быть связано с одной из следующих причин: Ваша транзакция еще не подтвер...
-
Как оплатить с моим криптовалютным кошельком
Могу ли я приобрести подарочные карты, используя мой любимый токен/альткоин?
В настоящее время пользователи не могут совершать покупки на Bitrefill с использованием неподдерживаемых токенов, так...
Могу ли я совершать покупки с помощью Fantom?
К сожалению, Fantom нельзя использовать в качестве способа оплаты. Однако вы можете обменять свои любимые токены Fant...
Могу ли я совершать покупки с помощью Avalanche?
К сожалению, Avalanche нельзя использовать в качестве способа оплаты. Однако вы можете обменять свои любимые токены A...
Могу ли я совершать покупки, используя Оптимизм?
К сожалению, Optimism нельзя использовать в качестве способа оплаты. Однако вы можете обменять свои любимые токены Op...
Могу ли я совершать покупки с помощью Polygon?
Да, вы можете совершать покупки, расплачиваясь USDC и USDT на Polygon. Однако, если вы хотите заплатить другим токено...