入门
我可以用比特币买什么？
比特币几乎可以被任何人用来购买任何东西。 有些是数字游牧民族，有些没有银行账户，有些赚取比特币但没有本地交易所。 我们的客户与我们一起购物的原因有很多。 比特币可用于在 Bitrefill.com 为您的手机充值、支付账单以及为全...
我需要一个 Bitrefill 账户吗？
我们不要求您在我们这里创建一个帐户来购物，但我们确实提供了此选项。 注册 Bitrefill 帐户可以让您与我们保持余额，可用于购买我们提供的任何产品或服务，而无需支付区块链交易费用，也无需等待付款确认。 对于想要在频繁购买时节省...
我的比特币安全吗？
除了您发送给我们的硬币之外，我们永远无法访问您的比特币。 您的比特币与您使用的钱包和您自己的安全措施一样安全。
我可以为我的礼品卡或手机充值选择自定义金额吗？
对于我们的某些礼品卡和电话笔芯，您可以选择从可用范围中选择自定义金额，而其他产品仅允许从预定义的套餐或金额中进行选择。 请注意，如果您通常购买具有自定义金额的特定产品，而您没有找到该选项，则可能是因为自定义金额的库存不足，应在 1-3...
作为礼物购买/安排礼品卡的交付
我们允许客户购买礼品卡作为代金券，可以立即或在预定日期将其作为礼物赠送给其他人。 此功能允许您通过包含可以轻松通过电子邮件发送和打印的自定义消息和主题来完全自定义您的礼物。 请注意，订单和付款在您购买时处理，预定日期适用于通过电子...
我无法登录我的帐户，也没有收到您发送到我的电子邮件的代码。
有时我们的邮件会被过滤到垃圾邮件文件夹，请先检查那里。 如果您仍然遇到问题，请 联系我们。
你有推荐计划吗？
是的，我们愿意！当你推荐一个朋友时，你们每个人都可以赚取 5 美元的坐席。 在 Bitrefill 购买符合条件的产品 50 美元后，您将自动获得推荐链接。 只需向您的朋友和家人提供您的自定义推荐链接，或使用此页面上提供的表格向他...
比特币交易费用如何运作？ （短的）
比特币的交易费用是激励矿工验证您的交易。 您支付的越多，您的交易处理得越快。 费用不时变化。 但例如：像 5 sats/vbyte 这样的低费用可能需要几天时间来确认。 但是 60 sats/vbyte 可能只需要几小时或几分钟。...
我可以用我的美元/欧元余额或奖励购买 Bitrefill 余额卡吗？
不幸的是，这是不可能的。 您只能使用您的 BTC 余额购买 Bitrefill 余额卡。
什么是Bitrefill？
Bitrefill提供的产品和服务使任何人都可以更轻松地依靠加密货币生活。 Bitrefill.com提供了可以在全球范围内使用比特币和其他加密货币购买的礼品卡，预付费手机充值和闪电网络服务。通过使用比特币和闪电网络技术，我们可以快速...
我如何获得比特币？
大多数人是从网上交易所购买的，而且在不同的国家有很多不同的支付方式。 以下是一些很好的起点： 如何在全球范围内购买比特币 比特币网站 99Bitcoins.com Cryptowisser 交易所列表 您还可以赚取比特币作为付款。 这...
Bitrefill 会增加对我最喜欢的山寨币/加密货币/代币的支持吗？
Bitrefill 目前支持一些山寨币，但我们目前的首要任务是扩大我们的产品目录和闪电网络服务。 我们没有本地支持其他加密货币的短期计划。 如果我们将来添加新币，我们将根据用户群的大小进行优先排序。
它适用于哪些钱包？
Bitrefill 适用于所有钱包。我们不认可任何特定的钱包，但这里有一个很好的资源 选择 aw 比特币钱包 ，这里有一篇关于如何使用的文章 选择一个很棒的多币钱包。这里也列出了钱包 Bitcoin.org 此外，为了避免交易费用...
我的订单何时送达？
一旦您的付款得到保证，您的订单就会交付。 使用闪电网络时立即接受付款。 价值低于 200 美元且交易费用充足的比特币交易，以及 Dash Instasend 交易也可以立即处理。 在接受付款和交付您的订单之前，其他交易类型和加密货币可...
구매 한도가 있습니까?
我们根据我们的反洗钱政策实施某些购买门槛，具体取决于客户的账户级别。所有限额均以美元表示，但适用于其他货币的等值金额。应产品发行人的要求或由我们酌情决定，可以对一个产品或一个客户实施不同的限制。 任何使用多个 Bitrefill 帐户...
我们的退款政策是什么？
如果订单未能交付（不幸的是，由于运营商的问题，有时确实会发生这种情况），我们将在您向我们发送退款地址后尽快退还已支付的加密货币。如果您还没有收到您的充值或优惠券代码，请发送电子邮件至 support@bitrefill.com，或回复...
如何使用我的 Bitrefill 余额卡？
余额卡是以美元或欧元计价的礼品卡，任何人都可以在任何地方使用它来购买我们成千上万的移动充值卡或数字礼品卡中的任何一张。 要兑换您的余额卡，您必须创建一个帐户或登录到现有的 Bitrefill 帐户。 登录后，转到您的帐户页面，然后...
客户支持的回复速度有多快？
我们通常会在几个小时内回复，但最多需要 1 个工作日。 如果您已提交支持请求或发送电子邮件至 support@bitrefill.com，则无需尝试在社交媒体或其他地方与我们联系。 我们努力尽快有效地为客户提供支持！