Primeiros passos
O que é o Bitrefill?
A Bitrefill fornece produtos e serviços que permitem que qualquer pessoa use criptomoedas no seu dia-a-dia com mais f...
Como posso me tornar um usuário verificado?
Você pode verificar sua conta para aproveitar limites de compra mais altos quando os limites básicos da conta forem a...
Quais carteiras são compatíveis com o Bitrefill?
Bitrefill é compatível com todas as carteiras. Embora não recomendamos carteiras específicas, você pode encontrar os ...
Quais criptomoedas são aceitas pelo Bitrefill?
Atualmente, aceitamos as seguintes criptomoedas como forma de pagamento: - Éter- Bitcoin (on-chain e Lightning)- Traç...
O que é o ID da fatura?
O ID da fatura (invoice ID é uma sequência alfanumérica única que está associada à sua compra. Assim que o processo d...
Informação de impostos
A Bitrefill não pode fornecer qualquer conselho legal ou tributário sobre suas compras na Bitrefill em seu país de or...
Com que rapidez o Suporte ao Cliente responde?
Normalmente respondemos dentro de algumas horas, mas aguarde até 1 dia útil. Se você enviou uma solicitação de suport...
Qual é a nossa política de reembolso?
Se um pedido não for entregue (isso, infelizmente, às vezes acontece devido a problemas da operadora), devolveremos a...
Existe um limite de compra?
Implementamos determinados limites de compra de acordo com nossa Política de Combate à Lavagem de Dinheiro, dependend...
Quando meu pedido é entregue?
Seus pedidos serão entregues assim que seu pagamento for garantido. Os pagamentos são aceitos instantaneamente ao uti...
Você tem um programa de referência?
Sim nós fazemos! Quando você indica um amigo, cada um de vocês pode ganhar $ 5 em sats. Depois de gastar $ 50 no Bitr...
O Bitrefill adicionará suporte para minha altcoin, criptomoeda ou token favorito?
Atualmente, o Bitrefill oferece suporte a algumas altcoins, mas nossas prioridades atuais são aumentar nosso catálogo...