Pedidos / Pagos
Descubre nuestros métodos de pago y las preguntas más frecuentes al pagar con criptomonedas.
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Transacciones
¿Puedo comprar tarjetas de regalo usando mi token favorito?
Puedes intercambiar tus tokens favoritos utilizando nuestra opción integrada de Li.Fi Pay. Al hacerlo, puedes añadir ...
Cómo realizar una compra
Encuentra el producto que deseas comprar en https://www.bitrefill.com/ Agrégalo a tu carrito seleccionando...
¿Con qué puedo pagar?
Las criptomonedas que aceptamos actualmente como métodos de pago son: Nombre Código Red (s) Bitcoin BTC Bitcoi...
¿Por qué hay un temporizador en la orden?
Los precios de las criptomonedas son volátiles. Cuando cotizamos un precio en cripto, solo podemos garantizarlo por 3...
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Usando Créditos Bitrefill
¿Cómo uso mi Crédito Bitrefill en USD o EUR?
Puedes comprar con normalidad y elegir el Crédito Bitrefill en USD o EUR de tu cuenta como método de pago durante el ...
¿Puedo combinar mi saldo de cashback con mi saldo en USD/EUR para hacer una compra?
Realizar una compra combinando tu saldo de cashback con un saldo en USD o EUR es muy fácil.Primero, agrega los produc...
¿Puedo combinar mi crédito de cashback con un pago externo (billetera)?
Lamentablemente, no es posible combinar tu créditos Bitrefill con un pago externo. Sin embargo, puedes combinar tus c...
¿Puedo combinar mi crédito de Bitrefill con un pago externo (billetera)?
Lamentablemente, no es posible pagar combinando tu crédito Bitrefill (BTC, EUR, USD, recompensas) con un pago externo...
¿Por qué no puedo pagar una tarjeta de regalo/recarga de teléfono con mi crédito Bitrefill?
Si tienes problemas al comprar un producto con tu crédito Bitrefill, asegúrate de que tienes suficiente crédito p...
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Pagos
¿Cómo puedo realizar compras usando mi token favorito?
Necesitarás una billetera de criptomonedas para conectarte al widget de Li-Fi. No podrás conectarte si tus cripto...
Pago no recibido a tiempo
Este mensaje aparece cuando no detectamos tu pago dentro del tiempo asignado para tu factura. Cuando cotizamos un pre...
¿Qué debo hacer si no he recibido mi pedido después de haber realizado el pago completo?
Si realizaste un pago y aún no has recibido tu pedido, sigue estos pasos para resolver el problema: Si c...
¿Dónde puedo encontrar mi ID de transacción (Tx ID/Hash ID)?
Transacción enviada desde un exchange: Si enviaste tokens desde un exchange, puedes verificar todas tus transacciones...
¿Qué sucede si envío Bitcoin a la dirección equivocada?
Si envías Bitcoin a la dirección incorrecta o envías una cantidad excesiva a un desconocido, hay una alta probabili...
Necesito ayuda con mi transacción en LI.FI (recarga de saldo con otras cadenas)
Si tiene problemas con una transacción en LiFi, comunícate con el equipo de soporte de LiFi en Discord aquí https://d...
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Bitrefill Promo Codes
¿Puedo usar un código de promoción sin tener una cuenta de Bitrefill?
Desafortunadamente, no podrás usar un código de promoción sin tener una cuenta de Bitrefill. Registrarte en Bitrefill...
¿Puedo usar el código promocional de Bitrefill con cualquiera de los productos?
Los códigos promocionales de Bitrefill no son válidos para productos de pago de servicios ni para algunas tarjetas de...
¿Qué sucede si uso un código promocional de Bitrefill y mi pedido falla?
Si tu pedido falla, el código promocional no se utilizará y podrás usar el mismo código en otra compra.