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Pedidos / Pagos

  • Transacciones

      ¡Mi transacción de Bitcoin no se confirma! ¿Qué tengo que hacer?

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      A veces, durante una alta carga en la red de Bitcoin, y especialmente con carteras obsoletas que no utilizan estimaci...

      No he recibido mi retiro / reembolso. ¿Cuánto tiempo se tarda?

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      Los reembolsos pueden tardar hasta 24 horas

      ¿Qué sucede si envío Bitcoin a la dirección incorrecta?

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        Si envía Bitcoin a la dirección incorrecta o envía demasiado Bitcoin a un extraño, existe una alta probabilidad de ...

  • Pagos

      No recibí mi reembolso / Recibo un error al solicitar un reembolso

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      Cuando una solicitud de reembolso falla, puede deberse a una de estas razones: Su transacción aún no está confirmada...

      Información de impuestos

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      Bitrefill no puede proporcionar ningún consejo legal o fiscal con respecto a sus compras en Bitrefill en su país de o...

      ¿Puedo pagar con mi tarjeta de crédito / débito?

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        Ahora aceptamos pagos con tarjeta Visa y Mastercard, simplemente selecciónelo como método de pago durante el proces...

      Mi pedido falló / Error de entrega: 'La recarga encontró un problema temporal y falló' / 'No pudimos entregar algunos de los artículos pedidos'

      Mi pedido falló / Error de entrega: 'La recarga encontró un problema temporal y falló' / 'No pudimos entregar algunos de los artículos pedidos'

      Si un pedido no se entrega (esto, desafortunadamente, ocurre ocasionalmente debido a problemas del operador / proveed...

      Pagos en Binance Smart Chain / BEP20

      Pagos en Binance Smart Chain / BEP20

      Actualmente no aceptamos tokens BEP20 y pagos en Binance Smart Chain en Bitrefill.Para transacciones de Binance, sele...

      Pago no recibido a tiempo

      Pago no recibido a tiempo

      Este error aparece cuando no detectamos su pago dentro del período de tiempo asignado para su factura. Cuando cotizam...

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