Pedidos / Pagos
Descubre nuestros métodos de pago y las preguntas más frecuentes al pagar con criptomonedas.
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Transacciones
¿Puedo comprar tarjetas de regalo usando mi token favorito?
Puedes intercambiar tus tokens favoritos utilizando nuestra opción integrada de Li.Fi Pay. Al hacerlo, puedes recarga...
Cómo realizar una compra
Encuentra el producto que deseas comprar en https://www.bitrefill.com/ Agrégalo a tu carrito seleccionando...
¿Con qué puedo pagar?
Las criptomonedas que aceptamos actualmente como métodos de pago son: Nombre Código Red (s) Bitcoin BTC Bitcoi...
¿Por qué hay un temporizador en la orden?
Los precios de las criptomonedas son volátiles. Cuando cotizamos un precio en cripto, solo podemos garantizarlo por 3...
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Pagos
¿Cómo puedo realizar compras usando mi token favorito?
Necesitarás una billetera de criptomonedas para conectarte al widget de Li-Fi. No podrás conectarte si tus cripto...
Pago no recibido a tiempo
Este mensaje aparece cuando no detectamos tu pago dentro del tiempo asignado para tu factura. Cuando cotizamos un pre...
¿Qué debo hacer si no he recibido mi pedido después de haber realizado el pago completo?
Si realizaste un pago y aún no has recibido tu pedido, sigue estos pasos para resolver el problema: Si c...
¿Dónde puedo encontrar mi ID de transacción (Tx ID/Hash ID)?
Transacción enviada desde un exchange: Si enviaste tokens desde un exchange, puedes verificar todas tus transacciones...
¿Qué sucede si envío Bitcoin a la dirección equivocada?
Si envías Bitcoin a la dirección incorrecta o envías una cantidad excesiva a un desconocido, hay una alta probabili...
Necesito ayuda con mi transacción en LI.FI (recarga de saldo con otras cadenas)
Si tiene problemas con una transacción en LiFi, comunícate con el equipo de soporte de LiFi en Discord aquí https://d...
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Bitrefill Promo Codes
¿Puedo usar un código de promoción sin tener una cuenta de Bitrefill?
Desafortunadamente, no podrás usar un código de promoción sin tener una cuenta de Bitrefill. Registrarte en Bitrefill...
¿Puedo usar el código promocional de Bitrefill con cualquiera de los productos?
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¿Qué sucede si uso un código promocional de Bitrefill y mi pedido falla?
Si tu pedido falla, el código promocional no se utilizará y podrás usar el mismo código en otra compra.