Recargas Móviles Prepagas
Aprende cómo recargar tu teléfono y sacarle el máximo provecho.
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eSIMs
¿Puedo usar mi hotspot con una eSIM?
Sí, deberías poder usar tu hotspot con tu eSIM.Si no puedes usar tu hotspot, puede que necesites actualizar la config...
¿Cómo configuro el APN de mi eSIM?
Todas nuestras eSIMs tienen un Nombre de Punto de Acceso (APN) automático, por lo que no es necesario configurarlo ma...
¿Por qué se consumieron tan rápido los datos de mi eSIM?
Si sientes que los datos de tu eSIM se están agotando más rápido de lo esperado, no estás solo. Es una preocupación c...
¿Cómo archivar eSIMs?
Asegúrate de haber iniciado sesión y de estar en la página de Mis eSIMs, luego sigue estos pasos: Haz clic en la eS...
Mi eSIM está instalada pero no funciona. ¿Qué debo hacer?
Puede haber distintas razones por las que tu eSIM no está funcionando. Aquí tienes algunas: Itinerancia de datos: ...
¿Cómo selecciono manualmente mi operador de red?
Si tienes problemas con una conexión de mala calidad en una red en particular, te recomendamos que busques y seleccio...
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Recargas móviles prepagas
¿Cómo uso el servicio de recarga móvil prepago?
Primero, elige la compañía móvil y el paquete que deseas. Luego, ingresa tu número de teléfono, selecciona un métod...
¿Cuánto tarda en llegar la recarga?
Tan pronto como se confirme el pago de la transacción, a veces de forma instantánea, enviaremos la recarga automática...
¿Funciona con planes postpago o por suscripción?
En la mayoría de los casos, no; solo funciona con líneas prepago. Sin embargo, si ingresas tu número y el sistema ind...
¿Las recargas móviles funcionan si estoy en roaming?
Sí, no importa en qué país te encuentres, el monto se acreditará de forma instantánea de todas maneras. ...