¿Por qué dice pago parcial / incompleto? (Underpaid order / Incomplete payment)

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Si ha enviado su pago desde un exchange de custodia, billetera u otra plataforma de terceros, a veces pueden cobrarle una tarifa de retiro adicional que se deduce automáticamente del monto que envía. Esto da como resultado que su pago se realice por menos de la cantidad requerida en la factura, lo que ocasiona un pago parcial que puede retrasar la entrega de su recarga o tarjeta de regalo.

Hemos detectado que la billetera Chivo (El Salvador) cobra una comisión a la hora de transferir fondos por lo que no recibimos el total del monto enviado.


Para evitar este problema en el futuro, añada fondos a su cuenta Bitrefill, y luego de una confirmación compre instantáneamente usando ese saldo sin ningún error de monto.
O pague desde una billetera en la que tenga las claves privadas y guarde su propio Bitcoin. De esta manera, solo paga las tarifas de red estándar, sin tarifas de retiro adicionales.

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