Tarjeta Bitrefill
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Primeros pasos con su tarjeta Bitrefill
¿Cómo puedo obtener una tarjeta física o virtual?
Puedes pedir tanto una tarjeta Física como una Virtual de forma gratuita. Una vez que hayas completado la verificació...
¿Cómo activo mi Tarjeta Bitrefill?
En la App de Bitrefill, toca la pestaña de Tarjetas o ve a https://bitrefill.com/account/card y elige si quieres obte...
¿Cómo agregar dinero a la Tarjeta Bitrefill?
Para agregar dinero a tu tarjeta, sigue estos pasos: Ve a tu página de cuenta: En móvil:Haz clic en "Cuenta" ...
¿Qué es la tarjeta Bitrefill?
La tarjeta Bitrefill es un medio de pago que puedes usar tanto en línea como en tiendas físicas en comercios que acep...
¿Quién puede solicitar la tarjeta Bitrefill?
Las personas mayores de 18 años que residan en alguno de los países mencionados en la siguiente lista pueden solicita...
¿Recibiré una tarjeta física por correo?
Sí, puedes solicitar una tarjeta física de forma gratuita, el envío está disponible dentro de la Unión Europea. Ten e...
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Cómo usar su tarjeta bitrefill
¿Cuáles son los diferentes tipos de transacciones en mi Tarjeta Bitrefill?
Cada vez que usas tu Tarjeta Bitrefill, ya sea para realizar una compra, recibir un depósito o interactuar con tu ban...
¿Por qué está pendiente mi pago con la Tarjeta Bitrefill?
Cuando tu pago es autorizado, significa que la transacción ha sido aprobada y los fondos están reservados. Sin embarg...
¿Dónde puedo usar mi Tarjeta Bitrefill?
La tarjeta se puede usar internacionalmente en comercios, tanto para pagos sin contacto en tiendas físicas como p...
¿Qué criptomonedas puedo usar para recargar mi Tarjeta Bitrefill?
La Tarjeta Bitrefill ofrece soporte para una amplia variedad de criptomonedas clave. Importante: Ten en cuen...
¿Puedo transferir los Créditos Bitrefill a mi Tarjeta Bitrefill?
No puedes transferir directamente los Créditos Bitrefill a la Tarjeta Bitrefill. Para agregar fondos a tu tarjeta, de...
¿Existen limitaciones geográficas para la verificación y los depósitos?
Sí, la verificación y los depósitos no están permitidos en los siguientes países: Afganistán, Albania, Argelia, Armen...
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Tarjeta fisica
¿Hay alguna comisión por retiros en cajeros automáticos?
Sí, hay una comisión del 2.49% por los retiros en cajeros automáticos. Puedes consultar más información sobre los pre...
¿Cómo puedo consultar el PIN de mi tarjeta física?
Puedes consultar tu PIN iniciando sesión en tu cuenta Bitrefill, yendo a "Tarjeta Bitrefill", haciendo clic o tocando...
¿Puedo solicitar un reemplazo si mi tarjeta se daña?
Si tu tarjeta está dañada, puedes solicitar un reemplazo a través de tu cuenta de la Tarjeta Bitrefill. Tu saldo exis...
¿Qué pasa si pierdo mi tarjeta física?
Si tu tarjeta física se pierde o es robada, inicia sesión en tu cuenta de la Tarjeta Bitrefill para congelarla de inm...
¿Debo pagar alguna comisión para obtener la tarjeta física?
No, no hay comisiones para solicitar la tarjeta física ni cargos por mantenimiento mensual. Para más detalles, consul...
¿Qué debo hacer si mi tarjeta física no llega en el tiempo estimado?
Si tu tarjeta no ha llegado dentro de 10 a 15 días hábiles, por favor contacta al equipo de soporte de Bitrefill para...
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Privacidad y seguridad
¿Dónde está mi contraseña segura 3D?
La contraseña segura 3D es un método de autenticación que proporciona una capa adicional de seguridad para las transa...
No reconozco una transacción en mi tarjeta Bitrefill. ¿Qué debo hacer?
Si no reconoces una transacción en tu tarjeta Bitrefill, sigue estos pasos para abordar el problema rápidamente: Co...
¿Qué es una disputa de transacción?
Una disputa de transacción es un proceso utilizado para recuperar fondos cuando no puedes resolver un problema direct...
¿Quién es su socio para los servicios de la Tarjeta Bitrefill?
La custodia y el intercambio de tus criptoactivos son gestionados por Striga Technology OÜ, un Proveedor de Servi...
¿Cómo mantiene Bitrefill mi información segura y privada?
La información de tu tarjeta está controlada y protegida por nuestros socios con licencia. Bitrefill no tien...