为什么我的发票上写着“underpaid order”?

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由于未支付总金额,您的发票显示“未付订单”。 有几个原因可能导致这种情况。

 

如果您通过托管交易所、托管钱包或其他第三方平台发送付款,他们可能会收取额外的取款费用,这些费用会自动从您发送的金额中扣除。 因此,收到的付款少于所需的发票金额,导致部分付款。

 

要处理支付不足的订单,您可以:

  1. 通过发送未结金额完成付款。
  2. 要求退还已支付的金额。

请参阅发票上提供的说明。

 

为防止将来出现此问题,请考虑以下选项:

  1. 提前充值您的 Bitrefill 余额,并使用您预购的信用额度进行后续交易。
  2. 使用一个钱包,您可以在其中控制私钥并自行保管您的加密货币。 这可确保您仅需支付标准网络费用并避免额外的取款费用。