В вашем счете отображается «Недоплаченный заказ», поскольку общая сумма не была оплачена. К такой ситуации может привести несколько причин.
В случаях, когда вы отправляете платежи через кастодиальные биржи, кастодиальные кошельки или другие сторонние платформы, они могут взимать дополнительную комиссию за снятие средств, которая автоматически вычитается из отправляемой вами суммы. Следовательно, полученный платеж меньше требуемой суммы счета, что приводит к частичному платежу.
Чтобы решить проблему недоплаченного заказа, вы можете:
- Завершите платеж, отправив оставшуюся сумму.
- Запросить возврат уже уплаченной суммы.
Пожалуйста, ознакомьтесь с инструкциями, указанными в вашем счете-фактуре.
Чтобы предотвратить эту проблему в будущем, рассмотрите следующие варианты:
- Пополните свой баланс Bitrefill заранее и используйте предварительно приобретенный кредит для последующих транзакций.
- Используйте кошелек, где вы контролируете закрытые ключи и самостоятельно храните свою криптовалюту. Это гарантирует, что вы платите только стандартные сетевые сборы и избегаете дополнительных комиссий за снятие средств.