Иногда дела идут не так, как планировалось, что приводит к необходимости возврата средств. Вот что вам нужно знать о нашей политике возврата средств, когда платежи производятся с использованием криптовалюты, не являющейся стейблкоином.
Возврат средств в оригинальной криптовалюте
Если вы совершите платеж с использованием нестабильной монеты (например, биткойна), мы вернем вам *точную* сумму уплаченной вами криптовалюты, независимо от колебаний рынка.
Например, если вы приобретете продукт стоимостью 0,05 BTC, мы вернем вам 0,05 BTC независимо от изменения стоимости биткойнов. Это применимо, даже если биткойн упал с 30 000 долларов США до 29 000 долларов США.
Возврат средств в долларах США или евро на балансе Bitrefill
В качестве альтернативного варианта вы можете получить возмещение на балансе Bitrefill, обозначенном в долларах США или евро.
Например, если вы купили подарочную карту на сумму 35 евро, используя 0,0013 BTC, мы можем вернуть вам баланс Bitrefill на сумму 35 евро.
Есть еще вопросы или нужны дополнительные разъяснения? Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки клиентов. Мы здесь, чтобы помочь вам.
Для получения дополнительной информации о нашей политике возврата посетите: https://help.bitrefill.com/hc/en-us/articles/360019310740-What-is-our-refund-policy-