환불 요청이 실패하면 다음 이유 중 하나 때문일 수 있습니다.
- 귀하의 거래가 아직 확인되지 않았으며 이는 귀하의 지불금을 받지 못했다는 의미입니다. 네트워크에서 거래가 확인되면 환불을 요청할 수 있습니다.
- 지갑 주소가 잘못 입력되었습니다. 입력한 주소를 다시 한 번 확인하고 요청을 다시 시도하십시오. 주소가 결제한 결제 수단과 동일한지 확인하세요.
- 귀하의 환불은 귀하의 주소 또는 Bitrefill 계정으로 이미 처리되었습니다.
- 기타 기술적인 오류가 있는 경우 스크린샷과 청구서 ID와 함께 당사에 문의하십시오.