총 금액이 지불되지 않았기 때문에 인보이스에 "Underpaid Order"라고 표시됩니다. 몇 가지 이유 때문에 이러한 상황이 발생할 수 있습니다.
관리 거래소, 관리 지갑 또는 기타 제3자 플랫폼을 통해 결제를 보내는 경우 추가 인출 수수료가 부과될 수 있으며 이 수수료는 귀하가 보내는 금액에서 자동으로 차감됩니다. 결과적으로 수령한 결제 금액이 필요한 인보이스 금액보다 적어 부분 결제가 발생합니다.
미납 주문을 처리하려면 다음 중 하나를 수행하십시오.
- 미결제 금액을 전송하여 결제를 완료합니다.
- 이미 지불한 금액에 대한 환불을 요청하십시오.
인보이스에 제공된 지침을 참조하십시오.
앞으로 이 문제를 방지하려면 다음 옵션을 고려하십시오.
- 미리 Bitrefill 잔액을 충전하고 후속 거래에 사전 구매한 크레딧을 사용하세요.
- 개인 키를 제어하고 암호화폐를 자체 관리하는 지갑을 활용하십시오. 이렇게 하면 표준 네트워크 수수료만 발생하고 추가 인출 비용을 피할 수 있습니다.