A volte, le cose non vanno come previsto, rendendo necessario un rimborso. Ecco cosa devi sapere sulla nostra politica di rimborso quando i pagamenti vengono effettuati con una criptovaluta che non è una stablecoin.
Rimborsi in criptovaluta originale
Se effettui un pagamento utilizzando una moneta non stabile (come Bitcoin), ti rimborseremo l'importo *esatto* di criptovaluta che hai pagato, indipendentemente dalle fluttuazioni del mercato.
Ad esempio, se acquisti un prodotto da 0,05 BTC, ti rimborseremo 0,05 BTC indipendentemente dalle variazioni di valore di Bitcoin. Ciò vale anche se Bitcoin è sceso da 30.000 USD a 29.000 USD.
Rimborsi in USD o EUR Saldo Bitrefill
Come opzione alternativa, puoi scegliere di ricevere il rimborso nel saldo Bitrefill, indicato in USD o EUR.
Ad esempio, se hai acquistato una carta regalo del valore di 35 EUR utilizzando 0,0013 BTC, possiamo rimborsare il tuo saldo Bitrefill con 35 EUR.
Hai altre domande o hai bisogno di ulteriori chiarimenti? Non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti. Siamo qui per aiutarti.
Per ulteriori informazioni sulla nostra politica di rimborso, visitare: https://help.bitrefill.com/hc/en-us/articles/360019310740-What-is-our-refund-policy-