我可以用信用卡/借记卡付款吗?

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我们现在接受 Visa 和 Mastercard 的信用卡付款,只需在结账时选择该付款方式即可。

这些付款由 Wyre 处理,有关支持的卡和国家/地区的更多信息,请参阅他们的常见问题解答

一些常见的相关问题是:

 


为什么我的订单失败了?

付款失败可能有几个原因。在发送支持票之前要检查以下内容:

检查您的银行发行的卡,看看您是否有任何此类交易的保留/冻结。
确保您不在不受支持的美国州或国家/地区
请注意,我们目前不接受 Apple Cash 或 Prepaid Card
查看您的 Apple Pay 信息和信用卡账单信息
我们目前只接受 Visa 和 MasterCard。这可以是借方或贷方。
确保您使用的是手机 # 而不是座机/VOIP #

在上述任何一种情况下,我们都有一些建议可以帮助您成功完成下一笔交易的处理。我们建议始终:

在此处查看我们的地理限制。列出的任何州或国家我们目前无法支持该司法管辖区的交易处理。我们会不断更新此列表,您可以期望此列表会更短!
有时,您的发卡行未授权您的交易会出现问题。我们建议您联系您的银行卡发卡机构以获取更多信息,因为您可能需要授权 Wyre 作为商家继续购买。
及时更新您的账单信息,包括您使用的借记卡/信用卡的 Apple Pay 个人资料。
当前不接受任何包含 Cashapp、Transferwise、Revolut、N26 等的预付卡,如果您正在使用其中之一,则必须尝试另一张卡。


最后,重要的是要注意,如果您的订单失败并且您的对帐单上出现金额 - 这些只是临时授权。这些将在 2-3 个工作日内消失。

 


为什么我收到有关已达到每周限制的错误消息?

当达到您的 7 天滚动限制时会显示此消息!每周限额将在您上次购买金额的 7 天后刷新。请参阅我们目前的限制如下:

🇺🇸 美国国内限制

每周 500.00 美元 |每年 5,000.00 美元

 


🌎 国际限制

每周 $1,000.00 |每年 7,500.00 美元

为什么我的订单被收取了费用,但没有交付加密货币?

如果您的订单失败,我们不会对您的付款尝试收费。如果任何交易金额反映在您的对帐单上,这只是临时授权,而不是收费。


您卡上的任何临时授权将在 2-3 个工作日内解除。

为什么我的订单需要这么长时间来处理?

通过 Wyre Checkout 提交的订单通常需要不到一分钟的时间来授权和完成。订单完成后,将通过区块链发送出去进行交付。

请注意,交易确认并在区块链上交付最多可能需要 30 分钟。您可能已经看到以太坊网络的等待时间越来越长,因为网络拥塞程度非常高,且汽油费高于正常水平。

另请注意,我们不控制区块链,因为它是 Wyre 的独立实体。

我可以提交我的订单进行重新处理吗?

抱歉不行。一旦订单失败,我们将无法再次提交。必须提交新订单。

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