Если у вас возникли проблемы при использовании кода подарочной карты, убедитесь, что ваш текущий IP-адрес и учетная запись для погашения соответствуют региону, для которого предназначен продукт.
Если у вас по-прежнему возникают проблемы, и чтобы мы могли быстрее решить их, свяжитесь с нами и предоставьте следующую информацию:
1.) Полные снимки экрана (отображающие адресную строку) сообщений об ошибках.
2.) Условия, при которых возникает ошибка, чтобы ее можно было воспроизвести.
3.) Подтвердите, используете ли вы Tor или VPN.
4.) Скриншот региональных настроек вашей учетной записи в приложении-погашении.