¿Cómo reclamo una eSIM gratis?

  • Actualización

Puedes reclamar una eSIM gratuita de 1GB en la aplicación móvil de Bitrefill si cumples los requisitos siguientes.

¿Quién es elegible para reclamar la eSIM gratuita de 1GB?

Puedes solicitar la promoción si cumples con todos los siguientes requisitos:

  • Tu cuenta de Bitrefill tiene un correo electrónico verificado.
  • Estás utilizando la aplicación oficial de Bitrefill en iOS o Android. Esta oferta no está disponible en nuestro sitio web.
  • Nunca has comprado ni reclamado una eSIM con tu cuenta de Bitrefill con anterioridad.
  • No has reclamado una eSIM gratuita previamente.
  • Seleccionas uno de los 11 destinos disponibles: Reino Unido, Italia, España, Australia, Francia, Brasil, Turquía, Alemania, Países Bajos, Tailandia, México.

Esta oferta está limitada a una sola eSIM gratuita por cuenta y no es transferible.

¿Cómo reclamo mi eSIM gratuita?

  1. Abre la aplicación de Bitrefill e inicia sesión en tu cuenta.
  2. Dirígete a la pestaña eSIM.
  3. Pulsa sobre el banner que ofrece 1GB gratis.
  4. Elige tu país de destino y confirma la solicitud.
  5. Sigue las instrucciones de instalación en pantalla o en el correo de confirmación que enviamos a tu bandeja de entrada.

¿Por qué no veo la opción para reclamar?

Si el banner promocional no se muestra en la app, verifica lo siguiente:

  • Estás navegando en nuestro sitio web y no en la app móvil de Bitrefill.
  • Tienes una VPN activa o un servicio de retransmisión privada activado. Por favor desactiva la VPN y reinicia la app.
  • Tu dirección de correo electrónico no ha sido verificada todavía.
  • Tu cuenta ya ha solicitado o comprado una eSIM anteriormente.
  • El destino elegido se encuentra fuera de los 11 países participantes.

Esta promoción no utiliza códigos de descuento. Las cuentas elegibles verán la promoción de manera automática dentro de la aplicación.

¿Puedo solicitar una segunda eSIM gratis o transferirla a otra cuenta?

No. La oferta está estrictamente restringida a un solo beneficio por cuenta. Una vez utilizada, puedes adquirir paquetes de datos adicionales o nuevos destinos en nuestro catálogo habitual.

¿Qué sucede si tengo problemas de instalación o conexión?

Las eSIMs gratuitas funcionan con las mismas redes locales que nuestros paquetes pagos. Si experimentas dificultades de configuración o conectividad, confirma que tu dispositivo esté desbloqueado para cualquier operador, verifica que la itinerancia de datos esté habilitada en tu línea eSIM, consulta nuestra guía de ayuda o contacta a nuestro equipo de soporte.