Cada vez que usas tu Tarjeta Bitrefill, ya sea para realizar una compra, recibir un depósito o interactuar con tu banco, tu cuenta registra la actividad en un tipo de transacción específico.
Conocer qué significa cada tipo puede ayudarte a llevar un mejor control de tus gastos, monitorear tu saldo disponible y detectar cualquier actividad inusual.
A continuación, encontrarás un desglose de los tipos de transacciones más comunes con tarjeta de débito y lo que representan:
Transacción Completada
Una transacción completada es una compra o pago completado con tu tarjeta. Los fondos han sido descontados exitosamente de tu cuenta y el comercio ha finalizado el cargo.
Transacción Pendiente
Una transacción pendiente es una retención de autorización colocada en tu cuenta después de realizar una compra o pago con tu tarjeta. El monto se deduce temporalmente de tu saldo disponible, pero aún no ha sido finalizado por el comercio. Generalmente se completa en unos pocos días hábiles.
Transacción Rechazada
Una transacción rechazada ocurre cuando un pago con tarjeta no es aprobado. Esto puede suceder por fondos insuficientes, información de tarjeta incorrecta, tarjeta expirada, medidas de protección contra fraudes o problemas de red. No se descuentan fondos cuando una transacción es rechazada.
Depósito Confirmado
Un depósito confirmado es una transacción de depósito completada en la que los fondos han sido acreditados exitosamente en tu cuenta. El dinero está totalmente disponible para su uso.
Depósito Pendiente
Un depósito pendiente indica que un depósito está en proceso pero aún no ha sido finalizado. Los fondos pueden no estar disponibles de inmediato hasta que el depósito se confirme, lo cual puede depender de factores como las confirmaciones en cadena de bloques (según el método de depósito utilizado) y los tiempos de revisión/procesamiento de nuestro socio emisor de la tarjeta. En la mayoría de los casos, los depósitos se confirman dentro de 24 horas.
Depósito Revertido
Un depósito revertido ocurre cuando un depósito previamente iniciado no es aceptado por nuestro socio de la Tarjeta Bitrefill. Esto puede suceder si el método de depósito utilizado no pasa la revisión de nuestro socio emisor de la tarjeta o si la transacción no cumple con sus criterios internos de procesamiento. Estas decisiones normalmente se toman durante los procedimientos rutinarios de revisión, que incluyen evaluaciones de datos en la cadena de bloques, como lo requiere la ley para todas las transacciones. En caso de que esto ocurra, nos pondremos en contacto contigo para solicitar una dirección de reembolso y devolver los fondos.