Sí, puede solicitar un reembolso (total o parcial) de su saldo de BTC, si ya no lo usará. Para hacerlo, inicie sesión en su Cuenta Bitrefill, vaya a "Cuenta" y haga clic en "Obtener reembolso".
Tiene dos opciones para obtener un reembolso de su saldo de BTC:
- A través de Bitcoin (transacción Onchain): Tiene una tarifa de reembolso de 0.0004 BTC. Los reembolsos pueden demorar hasta 24 horas.
- A través de Lightning Network: tiene una tarifa de reembolso de 0.000002 BTC (200 satoshi).
Nuestra política es aceptar cualquier solicitud de reembolso legítima: no queremos conservar sus monedas si ya no quiere gastarlas con nosotros. Sin embargo, por razones de seguridad, tenga en cuenta que los reembolsos actualmente están limitados a $2,000.
Además, no podemos reembolsar pagos por menos de 0.001 BTC.
Le pediremos que complete la Verificación de identidad antes de aprobar cualquier solicitud de reembolso que supere este umbral o si creemos que ha estado utilizando nuestra función de reembolso de forma abusiva o no intencionada.