Si tienes problemas para canjear tu tarjeta de regalo de lastminute.com, aquí tienes lo que puedes hacer para resolver el problema:
1. Intenta usar un navegador en computadora
Si estás intentando canjear la tarjeta de regalo usando la app de lastminute.com o un navegador móvil, prueba cambiando a un navegador de escritorio o laptop. Este cambio resuelve la mayoría de los problemas relacionados con el canje de tarjetas de regalo.
2. Identifica el tipo de tarjeta de regalo que compraste
Hay diferentes tipos de tarjetas de regalo de lastminute.com, cada una restringida a ciertos tipos de reservas. Asegúrate de usar tu tarjeta para el producto correcto:
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Holiday Gift Card
Solo se puede usar en www.lastminute.com para reservar paquetes de Vuelo + Hotel.❌ Excluye servicios que requieran pago a terceros al llegar.
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Hotel Gift Card
Solo se puede usar para reservar alojamientos a través de www.lastminute.com.❌ Excluye servicios que requieran pago a terceros en el destino.
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Flight Gift Card
Solo se puede usar para reservar vuelos en www.lastminute.com.❌ No se puede usar para servicios pagados a terceros.
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Travel Gift Card
Válida para reservas en www.lastminute.com en:- Hoteles
- Vuelo + Hotel (paquetes vacacionales)
- Eurostar (paquetes de tren + hotel)
❌ Como en los casos anteriores, excluye servicios con pago a terceros.
3. Usa el sitio y la pestaña de reserva correctos
Una vez que hayas identificado tu tipo de tarjeta de regalo, sigue estos pasos:
- Visita la versión correspondiente de lastminute.com según la región de tu tarjeta.
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Selecciona la pestaña de reserva correcta que coincida con tu tipo de tarjeta de regalo:
- Para Holiday Gift Card: Vuelo + Hotel (Vacaciones)
- Para Hotel Gift Card: Hoteles
- Para Flight Gift Card: Vuelos
- Para Travel Gift Card: Hoteles, Vuelo + Hotel, o Eurostar
📌 Revisa la captura de pantalla de abajo para ubicar estas pestañas (en la barra rosa brillante de la parte superior):
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NO uses la pestaña de búsqueda general (área con fondo blanco, mostrada abajo), ya que comenzar tu búsqueda allí puede generar el error:
"Tu cupón no es válido en este sitio."