환불 정책은 무엇입니까?

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주문이 배송되지 않은 경우 (아쉽게도 운영자 문제로 인해 가끔 발생 함) 환불 주소를 보내 주시면 가능한 한 빨리 지불 된 암호 화폐를 환불 해드립니다. 리필 또는 바우처 코드를받지 못한 경우 support@bitrefill.com 으로 이메일을 보내 주시거나 영수증 이메일에 답장 해 주시면 확인하겠습니다. 가지고있는 모든 유용한 주문 정보 (주문 ID, 이메일 주소 또는 충전 할 전화 번호)를 입력하세요.
참고 : 주문이 성공적으로 배송 된 경우 취소 할 수 없습니다. 따라서 올바른 번호 / 이메일로 보내고 있는지 확인하십시오. 성공적으로 전달 된 바우처 코드는 환불 할 수 없습니다. 올바른 제품을 주문하고 있는지 확인하십시오!

 


때때로 이러한 시스템에 오류가 발생하면 트랜잭션이 실패 할 수 있습니다.

고객이 제품을받지 못했습니다.
제품을 받았지만 이전에 교환했기 때문에 교환 할 수 없습니다. 또는
제품을 받았지만 유효하지 않아 교환 할 수 없습니다.

고객이 대금을 지불 한 후에도 상품을받지 못하고 당사가 상품 배송을 제공하거나 지연의 원인을 이해하기 위해 적절한 노력을 기울인 경우 고객은 환불을 요청할 수 있습니다.

상품을 수령했지만 사용할 수없는 경우 고객은 당사에 알려야합니다. 그런 다음 문제를 해결하기 위해 관련 제 3 자 제공 업체와 적절한 실사를 시작합니다. 제 3 자 제공 업체가 문제를 해결하지 못하고 환불에 동의하면 고객에게 환불 해드립니다.

고객은 제품을 획득 한 후 어떤 종류의 냉각 기간도 가지지 않습니다. 제품을 받으면 환불 또는 상환이 제공되지 않습니다.

기술적 오류로 인해 제품이 고객에게 전달되지 않는 경우, 당사는 Bitrefill 잔액을 적립하거나 동일한 암호 화폐로 반품 거래를 통해 고객에게 전액 환불합니다.

환불은 거래일로부터 30 일 이내에 요청해야합니다.

환불 또는 추가 정보를 요청하기 위해 고객은 support@bitrefill.com 에 문의하거나 Bitrefill에서 제공되는 채팅을 사용해야합니다.