이제 Visa 및 Mastercard에 대한 카드 결제를 허용합니다. 체크아웃 시 결제 방법으로 선택하기만 하면 됩니다.
이러한 결제는 Wyre에서 처리합니다. 지원되는 카드 및 국가에 대한 자세한 내용은 FAQ를 참조하세요.
몇 가지 일반적인 관련 문제는 다음과 같습니다.
내 주문이 실패한 이유는 무엇입니까?
몇 가지 이유로 결제가 실패할 수 있습니다. 지원 티켓을 보내기 전에 확인해야 할 사항은 다음과 같습니다.
은행에서 발급한 카드로 이러한 유형의 거래에 대한 보류/차단 사항이 있는지 확인하십시오.
지원되지 않는 미국 주 또는 국가에 있지 않은지 확인하십시오.
현재 Apple Cash 또는 선불 카드는 받지 않습니다.
Apple Pay 정보 및 카드 청구 정보 검토
현재 Visa와 MasterCard만 받습니다. 이것은 차변 또는 대변이 될 수 있습니다.
유선전화/VOIP 번호가 아닌 휴대전화 번호를 사용하고 있는지 확인하십시오.
이러한 경우 다음 거래가 성공적으로 완료되는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 권장 사항이 있습니다. 항상 다음을 수행하는 것이 좋습니다.
여기에서 지리적 제한 사항을 확인하십시오. 나열된 주 또는 국가는 현재 해당 관할 구역에서 거래 처리를 지원할 수 없습니다. 우리는 이 목록을 최신 상태로 유지하며 이 목록이 더 짧아질 것으로 예상할 수 있습니다!
때때로 발급 은행이 거래를 승인하지 않는 문제가 있습니다. 계속해서 구매하려면 Wyre를 판매자로 승인해야 할 수 있으므로 자세한 내용은 은행 카드 발급사에 문의하는 것이 좋습니다.
사용 중인 직불/신용 카드의 Apple Pay 프로필을 포함하여 청구 정보를 최신 상태로 유지하십시오.
Cashapp, Transferwise, Revolut, N26 등이 포함된 선불 카드는 현재 사용할 수 없으며, 다른 카드를 사용해야 합니다.
마지막으로 주문이 실패하고 명세서에 금액이 표시되는 경우 이는 임시 승인일 뿐입니다. 영업일 기준 2~3일 이내에 사라집니다.
주간 한도에 도달했다는 오류가 발생한 이유는 무엇입니까?
이 메시지는 7일 롤링 한도에 도달했을 때 표시됩니다! 주간 한도는 마지막 구매 금액으로부터 7일 후에 새로 고쳐집니다. 아래에서 현재 한도를 참조하세요.
🇺🇸 미국 국내 한도
매주 $500.00 | 연간 $5,000.00
🌎 국제 제한
매주 $1,000.00 | 연간 $7,500.00
주문에 대해 요금이 청구되었지만 암호화폐가 배달되지 않은 이유는 무엇입니까?
주문이 실패한 경우 결제 시도에 대해 비용을 청구하지 않습니다. 거래 금액이 명세서에 반영된 경우 이는 청구가 아닌 임시 승인일 뿐입니다.
카드의 모든 임시 승인은 영업일 기준 2-3일 이내에 해제됩니다.
내 주문을 처리하는 데 왜 그렇게 오래 걸렸습니까?
Wyre Checkout을 통해 제출된 주문은 일반적으로 승인 및 완료하는 데 1분 미만이 소요됩니다. 주문이 완료되면 블록체인을 통해 배송됩니다.
거래가 확인되고 블록체인에 전달되는 데 최대 30분이 소요될 수 있습니다. 네트워크 정체 수준이 매우 높고 일반 가스 요금보다 높기 때문에 이더리움 네트워크에서 대기 시간이 점점 더 길어지는 것을 보셨을 것입니다.
또한, 블록체인은 Wyre와 별도의 개체이므로 우리가 제어하지 않는다는 점에 유의하십시오.
재처리를 위해 주문을 제출할 수 있습니까?
불행하게도. 주문이 실패하면 다시 제출할 수 없습니다. 새 주문을 제출해야 합니다.