Ho pagato l'intero importo e non ho ricevuto la ricarica della carta regalo/del telefono. Cosa dovrei fare?

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Se non hai ricevuto la tua carta regalo/ricarica del telefono, potrebbe essere dovuto a diversi motivi:

  • La transazione non è stata ancora confermata. Vedi maggiori informazioni qui 
  • Pagamento non ricevuto in tempo e fattura scaduta (maggiori informazioni a riguardo qui). Se il pagamento è stato inviato e la transazione è confermata, contatta il servizio clienti con le informazioni sulla transazione/indirizzo o richiedi un rimborso nella pagina di pagamento.
  • L'ordine era sottopagato. Vedi maggiori informazioni qui
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