Posso pagare con la mia carta di credito/debito?

  • Aggiornato

Ora accettiamo pagamenti con carta per Visa e Mastercard, selezionalo semplicemente come metodo di pagamento durante il checkout.

Questi pagamenti vengono elaborati da Wyre, per ulteriori informazioni sulle carte e sui paesi supportati, vedere le loro domande frequenti

Alcuni problemi comuni correlati sono:

 


Perché il mio ordine non è andato a buon fine?

Un pagamento può non riuscire per alcuni motivi. Ecco cosa controllare prima di inviare un ticket di supporto:

Controlla con la tua carta emessa dalla tua banca per vedere se ci sono trattenute/blocchi per questo tipo di transazione.
Assicurati di non trovarti in uno stato o in un paese degli Stati Uniti non supportato
Nota che al momento non accettiamo Apple Cash o carte prepagate
Rivedi i dati di Apple Pay e di fatturazione della carta
Al momento accettiamo solo Visa e MasterCard. Questo può essere debito o credito.
Assicurati di utilizzare un telefono cellulare # e non un telefono fisso/VOIP #

In ognuno di questi casi, abbiamo alcuni consigli che potrebbero aiutare la tua prossima transazione a completare con successo l'elaborazione. Consigliamo di sempre:

Controlla le nostre restrizioni geografiche qui. Tutti gli stati o i paesi elencati non sono attualmente in grado di supportare l'elaborazione delle transazioni in quella giurisdizione. Manteniamo questo elenco aggiornato e puoi aspettarti che questo elenco si accorcia!
A volte ci sono problemi con la tua banca emittente che non autorizza la tua transazione. Ti consigliamo di contattare l'emittente della tua carta di credito per ulteriori informazioni, in quanto potrebbe essere necessario autorizzare Wyre come commerciante a continuare a effettuare acquisti.
Mantieni aggiornate le tue informazioni di fatturazione, incluso il tuo profilo Apple Pay per la carta di debito/credito che stai utilizzando.
Qualsiasi carta prepagata che include Cashapp, Transferwise, Revolut, N26 e altre non è attualmente accettata se stai utilizzando una di queste, dovrai provare un'altra carta.


Infine, è importante notare che se il tuo ordine non è andato a buon fine e sul tuo estratto conto sono presenti importi, si tratta solo di autorizzazioni temporanee. Questi scompariranno entro 2-3 giorni lavorativi.

 


Perché ho ricevuto un errore per il limite settimanale raggiunto?

Questo messaggio viene visualizzato quando è stato raggiunto il limite di rotazione di 7 giorni! Il limite settimanale verrà aggiornato 7 giorni dall'ultimo importo di acquisto. Si prega di consultare i nostri limiti attuali di seguito:

🇺🇸 Limiti nazionali USA

$500,00 settimanali | $ 5.000,00 all'anno

 


Limiti Internazionali

$ 1.000,00 a settimana | $ 7.500,00 all'anno

Perché mi è stato addebitato l'ordine, ma non è stata consegnata alcuna criptovaluta?

Nel caso in cui il tuo ordine non sia andato a buon fine, non addebitiamo alcun costo per il tuo tentativo di pagamento. Se l'importo di una transazione è riportato sul tuo estratto conto, si tratta solo di un'autorizzazione temporanea anziché di un addebito.


Eventuali autorizzazioni temporanee sulla tua carta verranno rilasciate in 2-3 giorni lavorativi.

Perché il mio ordine ha impiegato così tanto tempo per l'elaborazione?

Gli ordini inviati tramite Wyre Checkout di solito richiedono meno di un minuto per l'autorizzazione e il completamento. Una volta completato un ordine, viene inviato tramite la blockchain per la consegna.

Tieni presente che possono essere necessari fino a 30 minuti affinché la transazione venga confermata e consegnata sulla blockchain. Potresti aver visto tempi di attesa sempre più lunghi con la rete Ethereum, poiché ci sono stati livelli molto elevati di congestione della rete e tariffe del gas superiori al normale.

Inoltre, tieni presente che non controlliamo la blockchain in quanto è un'entità separata da Wyre.

Posso inviare il mio ordine per la rielaborazione?

Sfortunatamente no. Una volta che un ordine non è andato a buon fine, non siamo in grado di inviarlo di nuovo. È necessario inviare un nuovo ordine.